Kargo ve Taşıma Bilgileri
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir.
Siparişleriniz bulunduğunuz şehre göre 1-3 gün
içerisinde size ulaştıracaktır. Yurtdışı gönderimlerinde bu süre 7-10 gün arası olabilmektedir.
Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına
göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri
ürün sayfalarında belirtilmiştir.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketli YURTİÇİ KARGO veya PTT KARGO garantisi ile size teslim edilecektir.
Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile
tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta
mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün
ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.
eyya.com.tr'den verdiğiniz siparişlerinizin tümü siz müşterilerimize kargo
aracılığı ile gönderilmektedir. Kargo firması siparişinizi teslim ederken
dikkat edilmesi gereken birkaç konu vardır.
Kargo paketini nasıl teslim almalıyım?
Kargo firması zamanla yarıştığı için ürünü teslim edip hemen gitmek ister, ancak hassas olan bir konu vardır. Kargo paketinizi teslim almadan kargo formuna imza atılmamalıdır. Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunun taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kutuda herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kutunuzu iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Kutusu hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden eyya.com.tr sorumlu değildir.